V letu 2025 smo postopno uvedli klepetalnega robota, ki od septembra 2025 dalje nudi odgovore na skoraj vsa vprašanja, ki se nanašajo na Finančno upravo. S klepetalnim robotom vsak dan klepeta okrog 800 zavezancev, ki mu zlasti ob delavnikih postavi več kot 3.000 vprašanj.
